เนื้อหา
ความแตกต่างหลัก
การสื่อสารเป็นหนึ่งในกระบวนการการพิจาณาในชีวิตของเราซึ่งเราสามารถแลกเปลี่ยนความคิดข้อมูลความรู้สึกและอื่น ๆ อีกมากมาย วิธีการสื่อสารยังคงเปลี่ยนไปตามความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีตัวอย่างเช่นในโทรศัพท์ 90 ของส่วนใหญ่ใช้สำหรับการสื่อสารสมาร์ทโฟนทุกวันนี้มีการใช้กันอย่างแพร่หลายเพื่อวัตถุประสงค์ในการสื่อสาร ส่วนใหญ่การสื่อสารสามารถเป็นสองประเภท; การสื่อสารด้วยวาจาและการสื่อสารที่ไม่ใช่คำพูด ในองค์กรโหมดการสื่อสารด้วยวาจาใช้สำหรับการแบ่งปันข้อมูลหรือการถ่ายโอน นอกจากนี้การสื่อสารด้วยวาจาแบ่งออกเป็นสองรูปแบบของการสื่อสาร; การสื่อสารที่เป็นทางการและการสื่อสารที่ไม่เป็นทางการ การสื่อสารทั้งสองประเภทนี้เกิดขึ้นในองค์กรโดยกลุ่มที่เป็นทางการและไม่เป็นทางการตามลำดับ กลุ่มในองค์กรที่จัดตั้งขึ้นโดยองค์กรเองเพื่อให้งานบางอย่างในสำนักงานเป็นที่รู้จักกันในชื่อกลุ่มทางการ กลุ่มอย่างเป็นทางการทำการสื่อสารอย่างเป็นทางการซึ่งหมายถึงการสื่อสารเกิดขึ้นผ่านช่องทางที่กำหนดอย่างเป็นทางการ ในทางกลับกันกลุ่มที่ไม่เป็นทางการนั้นถูกสร้างขึ้นโดยพนักงานเองมันขึ้นอยู่กับความชอบส่วนตัวทัศนคติความสัมพันธ์และปัจจัยอื่น ๆ ภายในองค์กรกลุ่มที่ไม่เป็นทางการขึ้นกับการสื่อสารอย่างไม่เป็นทางการเนื่องจากไม่มีช่องทางที่กำหนดไว้อย่างเป็นทางการและหัวข้อของการสนทนาก็กว้างขึ้น
แผนภูมิเปรียบเทียบ
| กลุ่มทางการ | กลุ่มนอกระบบ | |
| เกี่ยวกับ | กลุ่มที่เป็นทางการในองค์กรคือกลุ่มอย่างเป็นทางการที่สร้างขึ้นโดยหน่วยงานที่มีอำนาจหรือฝ่ายบริหารเพื่อรวมบุคคลที่มีความสามารถและมีความสามารถเพื่อทำงานเป็นทีมและบรรลุเป้าหมายร่วมกันขององค์กรหรือเพื่อทำงานให้สำเร็จ | กลุ่มนอกระบบในองค์กรคือกลุ่มที่ไม่เป็นทางการที่สร้างโดยสมาชิกองค์กรด้วยตนเอง กลุ่มนอกระบบมีไว้สำหรับสมาชิกที่รวมตัวกันในวาระการประชุมหรือความสนใจร่วมกัน มันไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับองค์กรใด ๆ ที่เป็นประโยชน์ |
| ขนาด | กลุ่มแบบเป็นทางการอาจมีขนาดใหญ่และขนาดเล็กทั้งหมดขึ้นอยู่กับภารกิจและวัตถุประสงค์ | กลุ่มที่ไม่เป็นทางการมักจะมีขนาดเล็ก แต่อาจมีขนาดใหญ่ในองค์กรขนาดใหญ่ |
| ระยะเวลา | กลุ่มที่เป็นทางการมักเกิดขึ้นชั่วคราวและจะถูกยุบเมื่องานเสร็จสมบูรณ์ ในบางกรณีกลุ่มที่เป็นทางการสามารถถาวรได้เช่นกัน | กลุ่มที่ไม่เป็นทางการนั้นถาวรตลอดเวลา พวกเขาจะละลายเท่านั้นเนื่องจากความกดดันภายนอกหรือบุคคลใดออกด้วยตนเอง |
| ความสัมพันธ์ของสมาชิก | สมาชิกในกลุ่มที่เป็นทางการเป็นเพื่อนร่วมงานส่วนใหญ่และมีความเกี่ยวข้องกับการทำงานไม่มีความผูกพันทางอารมณ์ | สมาชิกในกลุ่มนอกระบบมีความใกล้ชิดกันเนื่องจากพวกเขาเชื่อมโยงซึ่งกันและกันเนื่องจากวาระการประชุมทั่วไปและความคล้ายคลึงกัน มิตรภาพและความผูกพันทางอารมณ์ที่แข็งแกร่งสามารถพัฒนาได้ง่ายเช่นกัน |
| การสื่อสาร | ในกลุ่มที่เป็นทางการจะใช้วิธีการและรูปแบบการสื่อสารอย่างเป็นระบบและตามด้วยสมาชิกทั้งหมด | ในกลุ่มที่ไม่เป็นทางการสมาชิกจะสื่อสารกัน แต่พวกเขาต้องการทำบนพื้นฐานของตนเองอย่างสะดวกสบายและสะดวกสบายกับสมาชิกคนอื่น ๆ |
| พฤติกรรมของสมาชิก | พฤติกรรมของสมาชิกในกลุ่มที่เป็นทางการมีความเป็นมืออาชีพโดยสิ้นเชิง ทุกคนปฏิบัติตามจรรยาบรรณที่กำหนดโดยองค์กร | พฤติกรรมของสมาชิกในกลุ่มนอกระบบนั้นขึ้นอยู่กับความสนใจของบุคคลและบุคลิกภาพทางสังคมของตนเอง |
| ผู้มีอำนาจ | กลุ่มที่เป็นทางการคือกลุ่มผู้มีอำนาจที่ได้รับการพัฒนาและดำเนินการโดยผู้บริหารขององค์กรเอง | ในกลุ่มที่ไม่เป็นทางการสมาชิกเลือกผู้นำของตัวเองและสิทธิอำนาจนั้นอยู่ในหมู่สมาชิกอย่างสมบูรณ์ |
| การดูแล | กลุ่มที่เป็นทางการได้รับการควบคุมดูแลโดยเจ้าหน้าที่การจัดการหรือการแต่งตั้งหัวหน้าโดยผู้บริหาร มันง่ายในการจัดการสมาชิกของกลุ่มที่เป็นทางการ | ในกลุ่มที่ไม่เป็นทางการนั้นค่อนข้างยากในการจัดการและดูแลบุคคล โดยปกติแล้วผู้ที่ได้รับการคัดเลือกอย่างเป็นเอกฉันท์จะต้องรับผิดชอบและในระดับที่น้อยเกินไป |
| วัตถุประสงค์ | วัตถุประสงค์พื้นฐานของกลุ่มที่เป็นทางการคือการทำให้บุคคลมีความมุ่งมั่นทำงานร่วมกันเป็นทีมและบรรลุเป้าหมายร่วมที่ต้องการขององค์กร มันสามารถทำได้เพื่อให้บรรลุภารกิจชั่วคราวเช่นกัน | กลุ่มที่ไม่เป็นทางการมักจะเกิดขึ้นจากผู้ที่มีความสนใจร่วมกัน ในองค์กรต่าง ๆ วัตถุประสงค์ของกลุ่มนอกระบบอาจแตกต่างกันไป หนึ่งในจุดประสงค์ที่แพร่หลายที่สุดคือความสนุกและความปลอดภัยของสิทธิของสมาชิกขององค์กร |
กลุ่มทางการคืออะไร?
กลุ่มที่เป็นทางการได้รับมอบหมายจากองค์กรเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานหรือทำงานที่เฉพาะเจาะจง พนักงานที่ทำส่วนนี้มีการสื่อสารที่แข็งแกร่งระหว่างกันและมีประสบการณ์การทำงานเป็นทีมมาก่อน ขนาดของกลุ่มอย่างเป็นทางการอาจมีขนาดใหญ่ขึ้นอยู่กับความคิดริเริ่มขององค์กรจุดประสงค์เดียวของกลุ่มที่เป็นทางการคือเพื่อให้แน่ใจว่างานบางอย่างจะเสร็จตรงเวลา มันไม่เกี่ยวอะไรกับไฟล์แนบส่วนตัวและเวลาว่าง พนักงานที่ทำส่วนนี้มีการประสานงานที่ดีระหว่างกันและมีความสำคัญตามตำแหน่งที่กำหนดไว้ใน บริษัท กลุ่มที่เป็นทางการใช้การสื่อสารที่เป็นทางการเพื่อแลกเปลี่ยนความคิดข้อมูลและความคิด ควรได้รับการกล่าวถึงว่าการสื่อสารที่เป็นทางการเกิดขึ้นผ่านช่องทางที่กำหนดอย่างเป็นทางการ รูปแบบการสนทนาที่เลือกไว้แล้วในรูปแบบของการสื่อสารนี้และการสนทนาที่เน้นการทำงานมากขึ้น ขณะทำการสื่อสารประเภทนี้จะมีการปฏิบัติตามกฎระเบียบและข้อบังคับและอนุสัญญาและรูปแบบบางประเภท
กลุ่มนอกระบบคืออะไร
พนักงานจัดตั้งกลุ่มนอกระบบภายในองค์กร เหตุผลหลักในการจัดตั้งกลุ่มดังกล่าวคือการมีความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นและมีความสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงานบนพื้นฐานของความชอบทัศนคติและความสนใจ กลุ่มนอกระบบไม่เคยทำงานที่มุ่งเน้นดังนั้นไม่มีใครมีความสำคัญเนื่องจากการกำหนดใน บริษัท ข้อเสียของการสนทนาในกลุ่มนอกระบบนั้นกว้างขึ้นเมื่อผู้คนพูดเล่นแบ่งปันและนินทาซึ่งกันและกันในช่วงเวลาว่างในสำนักงาน การสื่อสารที่ไม่เป็นทางการเกิดขึ้นระหว่างกลุ่มที่ไม่เป็นทางการในองค์กรเนื่องจากช่องทางที่กำหนดอย่างเป็นทางการไม่ได้ใช้ในการสื่อสาร การสื่อสารแบบไม่เป็นทางการเป็นวิธีการสื่อสารที่เกิดขึ้นเมื่อเพื่อนร่วมงานมีปฏิสัมพันธ์ซึ่งกันและกันซึ่งอาจเป็นที่โรงอาหารในช่วงพักดื่มกาแฟหรือในขณะที่นั่งอยู่ในสวนของสำนักงาน ไม่มีกฎระเบียบและข้อบังคับในการสื่อสารประเภทนี้และสามารถอยู่ในการประชุมหรือรูปแบบใด ๆ บทสนทนาอาจมีจุดประสงค์เกี่ยวกับการทำงานในสำนักงานแม้ว่าส่วนใหญ่จะเป็นการหมุนรอบชีวิตส่วนตัวซุบซิบเกี่ยวกับเจ้าหน้าที่สำนักงานหรือหัวข้ออื่น ๆ อีกมากมาย
ความแตกต่างที่สำคัญ
- กลุ่มอย่างเป็นทางการได้รับมอบหมายจากองค์กรในขณะที่พนักงานจัดตั้งกลุ่มนอกระบบภายในองค์กร
- กลุ่มอย่างเป็นทางการถูกสร้างขึ้นมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานหรือตอบสนองงานเฉพาะ ในทางกลับกันกลุ่มนอกระบบไม่ได้มุ่งเน้นการทำงานส่วนใหญ่จะเป็นการหมุนรอบชีวิตส่วนตัวซุบซิบเกี่ยวกับเจ้าหน้าที่สำนักงานหรือหัวข้ออื่น ๆ อีกมากมาย
- ขนาดของกลุ่มอย่างเป็นทางการอาจมีขนาดใหญ่ขึ้นอยู่กับความคิดริเริ่มขององค์กรในขณะที่กลุ่มนอกระบบมีขนาดที่ค่อนข้างเล็ก
- ในกลุ่มอย่างเป็นทางการของกฎระเบียบและข้อบังคับบางอย่างและการประชุมและรูปแบบที่มีการปฏิบัติตาม ตรงกันข้ามกับสิ่งนี้ในกลุ่มที่ไม่เป็นทางการจะไม่มีการปฏิบัติตามกฎระเบียบหรือข้อบังคับ
- หนึ่งมีความสำคัญมากขึ้นในกลุ่มอย่างเป็นทางการตามการกำหนดของเขา / เธอในองค์กรในขณะที่ไม่มีใครมีความสำคัญเนื่องจากการกำหนดใน บริษัท
