เนื้อหา
ความแตกต่างหลัก
การสื่อสารที่จำเป็นที่สุดระหว่างสองประเภท การฟังที่กระฉับกระเฉงและการฟังที่ไม่โต้ตอบคือในการฟังที่กระฉับกระเฉงผู้ฟังจะต้องคำนึงถึงผู้พูดและวลีของเขาอย่างเต็มที่ในขณะที่การฟังแบบพาสซีฟ
แผนภูมิเปรียบเทียบ
| พื้นฐานของความแตกต่าง | การฟังที่ใช้งานอยู่ | การฟังแบบพาสซีฟ |
| คำนิยาม | การฟังที่ใช้งานหมายถึงการรับรู้และกระตือรือร้นในการฟังและพยายามที่จะรู้ว่าระบบเสียงไหนที่แนะนำ | การฟังแบบพาสซีฟหมายถึงการแสดงเช่นฟังลำโพง แต่ก็ไม่ได้พยายามรู้ความหมายของมัน |
| ระดับการเชื่อมต่อ | ผู้ฟังเชื่อมต่อกับโลกและเข้าร่วมอย่างแข็งขันกับเป้าหมายของการแก้ปัญหา | ผู้ฟังตัดการเชื่อมต่อตัวเองจากบุคคลภายนอกและมีปฏิสัมพันธ์กับผู้อื่นน้อยที่สุด |
| ความรับผิดชอบต่อตนเอง | ใช้ภาระหน้าที่ในการเรียนรู้และความก้าวหน้าอย่างเป็นส่วนตัว | หลีกเลี่ยงข้อผูกมัดในการเรียนรู้และการแก้ปัญหา |
| วิธีการทางจิต | แนวคิดที่เฉียบแหลมเตือนให้ค้นหาทำซ้ำข้อมูล | ยอมรับและเก็บรักษาข้อมูลตามที่เป็นอยู่โดยไม่มีเจตนาที่จะตั้งคำถามหรือลดทอนความคิดในการเสริมสร้าง |
| ระดับแรงจูงใจในตนเอง | แข็งแรง | สัปดาห์ |
| ระดับความผูกพัน | สูง | ต่ำ |
| จะ-Power | มีความมุ่งมั่นกระตือรือร้นในความคิดใหม่เปิดใจ | พลังใจแคบใจต่ำหรือไม่สนใจไม่ยอมรับแนวคิดใหม่ ๆ |
การฟังที่ใช้งานคืออะไร?
การฟังที่ใช้งานอยู่เป็นวิธีการสื่อสารประเภทหนึ่งที่ผู้ฟังจะรับฟังและโต้ตอบกับผู้พูด ไม่จำเป็นว่าเมื่อคนสองคนสื่อสารกันพวกเขาจะฟังซึ่งกันและกัน การฟังครึ่งหนึ่งและการไตร่ตรองครึ่งหนึ่งเป็นการรบกวนที่เกิดขึ้นอย่างกว้างขวาง ในชีวิตส่วนตัวและผู้เชี่ยวชาญทุกคนการฟังเป็นหนึ่งในประสบการณ์ที่คนส่วนใหญ่อยากได้ มันอาจมีผลต่อประสิทธิภาพในการทำงานของคุณและความสัมพันธ์ตามปกติกับผู้อื่น เพื่อปรับปรุงขอบเขตของการฟังที่มีพลังเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องตระหนักถึงบุคคลเฉพาะทางเลือกอื่น ทำให้แน่ใจว่าคุณกำลังพยายามที่จะไม่หันเหความสนใจเพียง นักวิเคราะห์ธุรกิจระบุว่าหากคุณต้องการปรับปรุงขั้นตอนการโฟกัสของคุณในสิ่งที่ผู้พูดพูดเขาควรลองทำซ้ำวลีของผู้พูดทางจิตใจอย่างที่เขาพูดพวกเขา - สิ่งนี้จะเสริมกำลังของเขาและทำให้คุณจดจ่อ เพื่อยกระดับประสบการณ์การฟังหรือการฟังที่มีพลังคุณอาจต้องการอนุญาตให้บุคคลเฉพาะทางเลือกอื่นที่คุณเพียงแค่ฟังเขา การฟังที่แอ็คทีฟไม่ได้หมายถึงความเชี่ยวชาญในสิ่งที่ผู้พูดกำลังพูดถึง แต่รวมถึงการจัดแสดงตัวบ่งชี้การฟังทั้งแบบวาจาและไม่พูด การฟังประเภทนี้มีการใช้กันอย่างแพร่หลายในหลาย ๆ สถานการณ์เช่นการจัดกลุ่มการสนับสนุนความอยากรู้อยากเห็นสาธารณะการติวการให้คำปรึกษาและอื่น ๆ
การฟังแบบพาสซีฟคืออะไร
การฟังแบบพาสซีฟเป็นสิ่งที่คนฟังแม้ว่าจะสนใจคนอื่น ๆ แต่ก็ไม่ได้คำนึงถึงเขาเขามักจะหันเหความสนใจของเขาจากการพยายามสนทนา เขานั่งเงียบ ๆ โดยไม่ตอบสนองต่อสิ่งที่ผู้พูดพูด โอกาสปกติของการฟังแบบพาสซีฟคือการฟังเพลงหรือวิทยุหากคุณพบว่าตัวเองกำลังทำสิ่งหนึ่ง ในสถานการณ์นี้แม้ว่าเพลงจะฟังการทำงานจะจ่ายเงินพิจารณาเต็มรูปแบบในการทำงานที่แตกต่างอย่างสิ้นเชิง หากต้องการทำงานร่วมกับผู้พูดบ่อยครั้งการฟังแบบพาสซีฟค่อนข้างต้องได้รับการตอบรับจากผู้ฟังอย่างเปิดกว้างอย่างไรก็ตามเทคนิคนี้ต้องใช้การโฟกัสที่มุ่งเน้นและการแก้ปัญหาด้วยวาจาขั้นต่ำจากผู้ฟัง การฟังแบบพาสซีฟจะเกิดขึ้นเมื่อผู้ฟังมีระดับแรงจูงใจในตนเองต่ำการมีส่วนร่วมในระดับต่ำและหลีกเลี่ยงข้อผูกมัดในการเรียนรู้และดึงกลับมาแก้ไข ในการฟังแบบพาสซีฟผู้ฟังจะยอมรับและเก็บรักษาข้อมูลตามที่เป็นอยู่โดยไม่มีเจตนาที่จะตั้งคำถามหรือลดทอนความคิดในการเสริมสร้าง เขาตัดการเชื่อมต่อตัวเองจากผู้อื่นหรือแสดงความอยากรู้อยากเห็นน้อยที่สุด ด้วยการทำเช่นนี้เขาสร้างสิ่งกีดขวางให้ตัวเองเพราะเขาต้องการเวลาที่เขาลืมสิ่งที่พูดถึงไปก่อนหน้านี้ โดยรวมแล้วการฟังแบบพาสซีฟนั้นต้องการให้ผู้ฟังนั่งเงียบ ๆ อีกครั้งและรับข้อมูลที่ขัดแย้งกับการฟังที่มีพลังซึ่งต้องการการมีส่วนร่วมกับลำโพงเป็นอย่างดี
ความแตกต่างที่สำคัญ
- ในการฟังที่กระฉับกระเฉงผู้ฟังจะแสดงความอยากรู้อยากเห็นด้วยน้ำเสียงการสบตาและภาษาของร่างกาย ในขณะที่ฟังแบบพาสซีฟผู้ฟังจะไม่เข้าไปมีส่วนร่วมมีมุมมองแบบเลือกและไม่สนใจ
- การฟังอย่างกระตือรือร้นคือการฟังเพื่อความรู้สึกและแสดงความเข้าใจในขณะที่การฟังแบบพาสซีฟสิ้นสุดลงในสิ่งที่ทำให้ไขว้เขวจากหัวข้อ
- โดยทั่วไปในการฟังที่กระฉับกระเฉงเรากำลังฟังและทำความเข้าใจมุมมองของบุคคลเฉพาะทางเลือกอย่างแท้จริง ในขณะที่ฟังอยู่เฉยๆเราสันนิษฐานว่าเราได้ยินและเข้าใจอย่างถ่องแท้ แต่กระนั้นก็อย่านิ่งเฉยและอย่าใช้มาตรการเพื่อยืนยันว่า
- การฟังแบบแอคทีฟคือการสื่อสารสองทางเนื่องจากผู้พูดทุกคนและผู้ฟังกำลังโต้ตอบกันขณะที่การฟังแบบพาสซีฟเป็นแบบทางเดียว
- ในการฟังที่กระฉับกระเฉงผู้ฟังจะพิจารณาอย่างเต็มที่โดยการแสดงความคิดเห็นรบกวนความคิดและถามคำถามในขณะที่ในการฟังเชิงรับฟังผู้ฟังจะไม่ตอบสนองน้อยที่สุด
- การฟังที่แอ็คทีฟต้องใช้ความพยายามเพราะผู้ฟังควรเอาใจใส่ในขณะที่การฟังแบบพาสซีฟไม่ต้องใช้ความพยายามมากนัก
- ในการฟังเชิงรับฟังผู้ฟังจะฟัง แต่เพียงผู้เดียวในขณะที่การฟังที่มีพลังผู้ฟังจะรักษาตัวเองไว้ในการกระทำหลายอย่างเช่นการวิเคราะห์การประเมินผลและการสรุป
- ผู้ฟังที่แอ็คทีฟให้เวลาเพิ่มเติมในการฟังมากกว่าการพูดคุยในขณะที่ผู้ฟังแบบพาสซีฟฟังประโยคสั้น ๆ และสื่อสารเพิ่มเติมหรือไม่ใส่ใจในทุกด้าน
- ฟังที่ใช้งานมีส่วนร่วมในการเปลี่ยนแปลงทางจิตวิทยาในขณะที่ผู้ฟังที่แฝงตัวอยู่หรือปฏิเสธความคิดใด ๆ ที่หลีกเลี่ยงการอภิปรายหรือให้การเลือก
- การฟังอย่างกระตือรือร้นหมายถึงใจที่เปิดกว้างมีความมุ่งมั่นและมีความอยากรู้อยากเห็นในความคิดใหม่ ๆ การฟังแบบพาสซีฟหมายถึงการมีใจที่แคบและไม่ยอมรับแนวคิดใหม่ ๆ
- ผู้ฟังที่มีพลังมักจะมีแรงจูงใจในตัวเองที่พยายามพัฒนาตนเองในขณะที่ผู้ฟังที่ต้องการรับแรงกระตุ้นจากภายนอก
- การฟังอย่างกระตือรือร้นจะทำให้เกิดความคิดที่เป็นรูปทรงและมักจะแจ้งเตือนให้ค้นหาคำถามและสะท้อนข้อมูล ในการฟังที่แฝงผู้ฟังจะยอมรับและเก็บรักษาข้อมูลตามที่เป็นอยู่โดยไม่มีเจตนาที่จะตั้งคำถามหรือลดทอนความคิดในการเสริมสร้าง
